Dass Emotionen einen starken Einfluss auf Gesundheit, Leistung, Kreativität, Entscheidungen, Interesse, Motivation und vieles mehr haben, ist wissenschaftlich vielfach belegt. Deshalb ist es wichtig, Emotionen erkennen, verstehen und positiv beeinflussen zu können.
Sie lernen, Emotionen bei MitarbeiterInnen und im Team wahrzunehmen und ihre Konsequenzen einzuschätzen. Ebenso lernen Sie, Emotionen z.B. bei Change-Management Prozessen vorherzusagen. Im Anschluss trainieren Sie, wie Sie Emotionen positiv, konstruktiv und erfolgsfördernd beeinflussen können.
Darüber hinaus wird vermittelt, wie man als Führungskraft eine intelligente und konstruktive Emotionskultur schaffen und etablieren kann. Hierzu wird u.a. trainiert, Emotionen im beruflichen Kontext ziel- und lösungsorientiert zu kommunizieren. Ebenso wird besprochen, welche Grenzen in der Emotionskommunikation sinnvoll sind und wie man zu weitgehende Emotionalität begrenzen kann.